Samsung 870 EVO niewykrywany w BIOS – odzyskiwanie danych po awarii układu zasilania

Na stół naszego technika trafił dysk Samsung SSD 870 EVO 500 GB (model MZ-77E500). Wnętrze typowe dla tej serii: kontroler Samsung S4LR059, pamięci K90UGY8J5B-CCK0. Co bardzo istotne: układ zarządzania zasilaniem (PMIC) oznaczony jako BUSDJI – i to właśnie on okazał się kluczem do całej historii.

Co się stało?

Scenariusz, który słyszymy regularnie: podczas kopiowania dużej ilości danych komputer się zawiesił. Po ponownym uruchomieniu i aktualizacji, dysk przestał być w ogóle wykrywany – nie widział go ani system, ani BIOS.

Seria 870 EVO (podobnie jak starsze 850 i 860 EVO) przez lata była jednym z najpopularniejszych wyborów w laptopach i komputerach stacjonarnych, uchodząc za jedną z najbardziej niezawodnych serii dysków twardych SSD SATA. Jednak po kilku latach intensywnej pracy te dyski coraz częściej trafiają do naszego laboratorium.

Etap 1: bezpłatna diagnostyka

Po podłączeniu dysku do PC-3000 nośnik nie zwracał poprawnego identyfikatora (ID). Oznaczało to, że kontroler albo nie startuje, albo nie jest w stanie poprawnie zainicjować pracy. Temperatura pracy była w normie, więc kolejnym krokiem był pomiar napięć.

Wynik jasno wskazał problem: zamiast wymaganych 3,3 V na sekcjach PCB pomiary wykazały zaledwie 0,6 V. Przy takim spadku dysk nie ma szans nawet podać swojego identyfikatora.

Zwykle w takiej sytuacji winowajcą jest jeden z drobnych elementów. Tym razem wszystkie standardowe elementy SMD były sprawne. Źródłem problemu okazał się sam układ BUSDJI, czyli naszego technika czekało kulkowanie BGA - nie był zachwycony :)

Etap 2: naprawa i odzyskiwanie danych

Uszkodzony układ został zdemontowany i zastąpiony sprawnym odpowiednikiem pozyskanym z dysku-dawcy.

Po zainstalowaniu nowego układu napięcia wróciły do normy, a dysk zaczął przedstawiać się poprawnie. Nie był to jednak koniec. Podczas próby odczytu obszaru użytkownika pojawiały się błędy w losowych obszarach pamięci.  W takich przypadkach konieczna jest modyfikacja temperatury dla układu NAND. Po wykonaniu kontrolowanej zmiany temperatury, błędy ustąpiły, a odczyt przebiegł prawidłowo.

Efekt? 100% wskazanych przez klienta danych zostało odzyskanych! :)

Co robić, gdy BIOS nie wykrywa dysku SSD?

• Nie podłączaj go wielokrotnie do różnych komputerów i adapterów – przy problemach z zasilaniem każda próba to ryzyko pogłębienia uszkodzenia.
• Nie próbuj aktualizacji firmware ani narzędzi naprawczych na dysku z ważnymi danymi.
• Nie rozlutowuj niczego samodzielnie – szczególnie w dyskach, gdzie dane są szyfrowane i związane z oryginalną elektroniką.
• Skontaktuj się z laboratorium – diagnostyka w Odzyskać Dane jest bezpłatna, a klient dostaje wycenę przed rozpoczęciem prac.

Samsung – pozdrawiamy! 👋

Masz problem ze swoim dyskiem Samsung Evo?

Skontaktuj się z nami – diagnostyka jest bezpłatna.

📞 Zadzwoń: 575 217 817

📍 Odwiedź nas: plac Inwalidów 7/2LU, Kraków